Podés iniciar tu consulta desde el botón de un paquete o pedir ayuda para elegir. Esta página conecta con la asesoría comercial de Bryan Marín; no reemplaza el sitio corporativo ni un canal de soporte técnico.
1. Confirmar cobertura
Enviá la dirección del inmueble o una ubicación de mapa. La revisión se hace por dirección, tanto para casa como para empresa. No cancelés tu conexión actual ni hagás pagos antes de confirmar disponibilidad y el proceso aplicable.
2. Elegir el paquete
Compará velocidad de subida y descarga, televisión, beneficios y precio mensual. Revisá si algún adicional tiene un costo separado. Los planes especiales tienen requisitos propios, que no se aplican igual a todos los clientes.
3. Confirmar requisitos y condiciones
El asesor te indicará la documentación necesaria, las condiciones del contrato, la forma de pago y el proceso de instalación correspondiente. Pedí que te expliquen cualquier pago inicial o prorrateo antes de aceptarlo. No publiques tu cédula ni datos personales en comentarios o formularios abiertos.
4. Coordinar la instalación
La fecha depende de la disponibilidad para tu caso. Consultá dónde quedará el equipo y si necesitás cobertura Wi-Fi en varios ambientes. Prepará tus preguntas sobre dispositivos, televisión y uso simultáneo para confirmar que el paquete responde a tus necesidades.
CONSULTAR CONTRATACIÓNAntes de confirmar
- Nombre del plan y precio mensual.
- Servicios incluidos y adicionales solicitados.
- Disponibilidad para la dirección e información de instalación.
- Requisitos, contrato y condiciones de pago.
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